Возврат? Без вопросов! Нам жаль, что товар не подошел вам, давайте это исправим в три счета!
Если вы просто изменили решение
Если товар не подошел вам по каким-либо причинам или вы просто изменили свое решение, мы будем рады принять от вас полный или частичный возврат в течение 14 дней после получения посылки.
В этом случае мы не компенсируем стоимость доставки и обратной пересылки.
Если вы обнаружили брак
Мы тщательно проверяем все товары, которые попадают в посылки наших покупателей, но если по какой-то причине мы недоглядели брак или что-то сломалось по пути к вам, мы не просим вас возвращать товар! Просто сфотографируйте товар таким способом, чтобы были видны его недостатки, и пришлите письмо с уточннием на почту.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы уточнить способ возврата денежных средств.
Как осуществить возврат товара?
① Напишите нам, укажите причину возврата
② Дождитесь ответа нашего менеджера
③ Осуществите возврат на почте и ожидайте компенсации денежных средств
Куда отправить посылку?
Осуществить возврат можно, отправив посылку Почтой России по адресу ниже:
347923, г. Таганрог, ул. Инструментальная, 35-2, кв. 4; получатель Романова Наталья Валентиновна.
Пожалуйста, не оформляйте посылку наложенным платежом.
В этом случае мы не сможем ее получить.
Как и когда ожидать возврат денежных средств?
Мы осуществляем возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней после получения посылки любым удобным для вас способом.